Marketing Communication Manager
Marketing (การตลาด)
สรุปหน้าที่ (Job Summary)
🎯 Job Summary Marketing Communication Manager รับผิดชอบการวางแผนและบริหารงานสื่อสารการตลาด (IMC: Integrated Marketing Communication) เพื่อสร้าง Brand Awareness, Brand Love และผลักดันยอดขายทั้งช่องทาง Offline และ Online โดยกำหนดทิศทางข้อความ (Key Message), Campaign Communication และควบคุมภาพลักษณ์แบรนด์ให้สอดคล้องในทุก Touchpoint
หน้าที่และความรับผิดชอบหลัก (Key Responsibilities)
Integrated Marketing Communication (IMC)
- วางแผนกลยุทธ์การสื่อสารแบรนด์รายปี / รายไตรมาส
- กำหนด Key Message, Campaign Concept และ Communication Framework
- ควบคุมความสอดคล้องของ Brand Voice ทุกช่องทาง
Campaign & Content Management
- บริหารแคมเปญการตลาด (Launch / Seasonal / Promotion)
- วาง Content Strategy (Online + Offline)
- ดูแล Production: KV, Artwork, VDO, POSM
- ควบคุม Timeline และ Budget ของแต่ละแคมเปญ
Digital & Social Communication
- บริหาร Social Media Content Calendar
- ทำงานร่วมกับทีม Digital / Performance เพื่อเพิ่ม Reach & Engagement
- วิเคราะห์ Engagement, CTR, Conversion
Influencer & PR Management
- วางกลยุทธ์ Influencer Marketing
- บริหาร KOL / Creator / Beauty Blogger
- ดูแล PR Campaign และ Media Relation
- จัดงาน Event / Product Launch
Brand Control & Visual Identity
- ควบคุม Brand CI / Visual Guideline
- ตรวจสอบความถูกต้องของ Artwork / Copy ก่อนเผยแพร่
- รักษาภาพลักษณ์แบรนด์ให้มีความสม่ำเสมอ
Performance & Reporting
- วิเคราะห์ผลลัพธ์ของแคมเปญ (Awareness / Engagement / Sales Impact)
- จัดทำรายงาน Performance รายเดือน
- เสนอแนวทางปรับปรุงเพื่อเพิ่ม ROI
- 📊 ตัวอย่าง KPI
- หมวด KPI เป้าหมาย
- Brand Brand Awareness Growth ≥ 15%
- Engagement Engagement Rate ≥ Industry Benchmark
- Campaign On-time Campaign Delivery 100%
- Influencer Cost per Engagement ลดลง YoY
- PR Media Coverage Value ตาม Target
- Budget Budget Variance ±5%
คุณสมบัติ (Qualifications)
- การศึกษา
- ปริญญาตรี/โท สาขาการตลาด นิเทศศาสตร์ สื่อสารการตลาด หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
- ประสบการณ์
- ประสบการณ์ด้าน Marketing Communication / Brand Communication 5–8 ปี
- มีประสบการณ์ในธุรกิจ Retail / FMCG / Beauty / Cosmetic จะพิจารณาเป็นพิเศษ
- มีประสบการณ์บริหาร Campaign แบบครบวงจร (IMC)
- เคยทำงานร่วมกับ Agency
- ทักษะที่จำเป็น
- Strong Communication & Storytelling
- Creative & Strategic Thinking
- เข้าใจ Digital & Social Media Platform
- Project Management & Timeline Control
- Budget Control
- สามารถวิเคราะห์ข้อมูล Marketing Metrics ได้