Marketing Manager
Marketing (การตลาด) · รายงานต่อ CEO · ระดับ Manager
สรุปหน้าที่ (Job Summary)
รับผิดชอบวางกลยุทธ์การตลาดทั้ง Online และ Offline เพื่อสร้าง Brand Awareness, Drive Sales และผลักดันการเติบโตของธุรกิจ โดยบริหารทีมการตลาด แคมเปญ โปรโมชั่น และงบประมาณให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุด รวมถึงทำงานร่วมกับฝ่ายขาย ฝ่าย E-Commerce และทีม Creative เพื่อให้บรรลุเป้าหมายทางธุรกิจของบริษัท
หน้าที่และความรับผิดชอบหลัก (Key Responsibilities)
Marketing Strategy & Brand Management
- วางแผนกลยุทธ์การตลาดประจำปี รายไตรมาส และรายเดือน
- พัฒนา Brand Positioning และภาพลักษณ์ของแบรนด์ให้สอดคล้องกับตลาดเป้าหมาย
- วิเคราะห์ Market Trend, Consumer Insight และ Competitor Movement เพื่อปรับกลยุทธ์
- วางแผน Campaign เพื่อเพิ่มยอดขายและ Brand Engagement
Campaign & Promotion Management
- บริหารและควบคุม Campaign Marketing ทั้ง Online และ Offline
- วางแผน Promotion ร่วมกับทีม Sales, Trade Marketing และ E-Commerce
- วิเคราะห์ผลลัพธ์ของ Campaign และ ROI
- ควบคุม Timeline และ Budget ของกิจกรรมทางการตลาด
Digital Marketing & Performance Marketing
- ดูแลช่องทาง Social Media, Content Marketing และ Digital Ads
- วิเคราะห์ Performance ของ Ads เช่น ROAS, CTR, Conversion
- วางแผนร่วมกับทีม Creative และ Content เพื่อเพิ่ม Engagement และยอดขาย
- พัฒนากลยุทธ์ CRM และ Customer Retention
Team Management
- บริหารและพัฒนาทีม Marketing ให้ทำงานได้ตาม KPI
- กำหนด KPI, Coaching และประเมินผลการทำงานของทีม
- สร้างวัฒนธรรมการทำงานเชิงสร้างสรรค์และเน้นผลลัพธ์
Cross-functional Coordination
- ประสานงานร่วมกับทีม Sales, Product, E-Commerce และ Supply Chain
- สนับสนุนกิจกรรมเปิดตัวสินค้าใหม่และกิจกรรมส่งเสริมการขาย
- รายงานผลการดำเนินงานและ Insight ต่อผู้บริหาร
ตัวชี้วัดของตำแหน่ง (KPI)
| KPI | เป้าหมาย | น้ำหนัก | วิธีวัดผล |
|---|---|---|---|
| Brand & Marketing Performance | |||
| Brand Awareness / Engagement Growth | |||
| Reach, Engagement, Follower Growth, Brand Metrics | |||
| 15% | |||
| Campaign Performance | |||
| Campaign ROI / ROAS | |||
| วัดผลตอบแทนจาก Campaign และ Ads | |||
| 20% | |||
| Sales Contribution | |||
| Marketing-driven Sales | |||
| Contribution to GMV / Revenue Growth | |||
| 15% | |||
| Digital Marketing Performance | |||
| CTR / Conversion Rate / Cost Efficiency | |||
| วิเคราะห์ประสิทธิภาพ Ads และ Conversion | |||
| 10% | |||
| Product Launch Success | |||
| ความสำเร็จในการเปิดตัวสินค้าใหม่ | |||
| Sales, Awareness, Launch Timeline | |||
| 10% | |||
| Budget Management | |||
| การควบคุมงบประมาณ | |||
| Budget Utilization & Cost Control | |||
| 5% | |||
| Team Performance Management | |||
| Performance ของทีม Marketing | |||
| % Team Achieve KPI | |||
| 10% | |||
| Content & Creative Effectiveness | |||
| คุณภาพและผลลัพธ์ของ Content | |||
| Engagement / Win Content / Conversion | |||
| 5% | |||
| Cross-functional Collaboration | |||
| การทำงานร่วมกับทีมอื่น | |||
| Feedback / Project Success | |||
| 5% | |||
| Reporting & Strategic Analysis | |||
| รายงานและการวิเคราะห์เชิงกลยุทธ์ | |||
| Accuracy / Timeliness / Action Plan | |||
| 5% |
คุณสมบัติ (Qualifications)
- ปริญญาตรีหรือสูงกว่า สาขาการตลาด บริหารธุรกิจ นิเทศศาสตร์ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
- มีประสบการณ์ด้าน Marketing อย่างน้อย 5–8 ปี
- มีประสบการณ์ระดับ Supervisor / Manager อย่างน้อย 2–3 ปี
- หากมีประสบการณ์ด้าน Beauty, Cosmetics, FMCG หรือ Retail จะพิจารณาเป็นพิเศษ
- Skills & Competencies
- มีความเข้าใจด้าน Brand Strategy และ Consumer Behavior
- มีประสบการณ์ด้าน Digital Marketing และ Performance Marketing
- สามารถวิเคราะห์ข้อมูลและใช้ Marketing Metrics ได้
- มีภาวะผู้นำและทักษะการบริหารทีม
- มีความคิดสร้างสรรค์และสามารถบริหารหลายโปรเจกต์พร้อมกันได้
- มีทักษะการสื่อสาร การเจรจา และ Presentation ที่ดี
- สามารถใช้ Excel, PowerPoint, GA4, Meta Ads หรือ Dashboard Tools ได้