Product Marketing Manager
Marketing (การตลาด) · รายงานต่อ CEO · JD ปรับปรุง 04.03.2026
สรุปหน้าที่ (Job Summary)
รับผิดชอบการขับเคลื่อนความสำเร็จของสินค้าแบบ End-to-End ตั้งแต่การค้นหา Insight และกำหนดแนวคิดสินค้า (Product Concept) ร่วมกับ R&D การจัดทำ Product Brief และการบริหารกระบวนการพัฒนาสินค้า (NPD) ไปจนถึงการวางแผน Go-to-Market และการติดตามผลหลังวางขาย เพื่อให้สินค้า ตอบโจทย์ตลาด แตกต่างจากคู่แข่ง ทำยอดขายได้ และทำกำไรได้จริง ภายใต้ Timeline และ Budget ที่กำหนด
หน้าที่และความรับผิดชอบหลัก (Key Responsibilities)
1. Market & Consumer Insight
- ติดตามเทรนด์ตลาด Beauty/Skincare/Makeup ทั้งในและต่างประเทศ (Texture/Ingredient/Packaging/Claims/Price Point)
- เก็บและวิเคราะห์ Voice of Customer จากหลายแหล่ง: Review, Social listening, Customer service, MC Live, E-commerce feedback
- สรุป Insight เป็น “โอกาสทางสินค้า” (Product Opportunity) พร้อมเหตุผลเชิงธุรกิจ
- นำข้อมูลเหล่านี้มาใช้กำหนดแนวคิดของสินค้าใหม่
2. Product Strategy & Portfolio Planning
- วางแผน Product Roadmap รายไตรมาส/รายปี (NPD, Line extension, Reformulation, Discontinue)
- กำหนด Role ของสินค้าในพอร์ต (Hero / Traffic driver / Margin builder)
- วาง Price architecture และแนวทางจัด SKU ให้เหมาะกับช่องทาง (Online/Offline/MT/TT)
- ประเมินความเสี่ยงของพอร์ต เช่น Cannibalization, Over-SKU, Stock risk ร่วมกับ Supply Chain
2. ทำงานร่วมกับทีม R&D ในการพัฒนาสินค้า
- ร่วมกำหนดแนวคิดและคุณสมบัติของสินค้าใหม่
- ให้ข้อมูลจากตลาดและลูกค้าเพื่อใช้ในการพัฒนาสูตรหรือคุณสมบัติสินค้า
- ทดสอบและให้ข้อเสนอแนะก่อนสินค้าจะออกสู่ตลาด
- ดูแลให้การพัฒนาสินค้าเป็นไปตามแผนและกำหนดเวลา
3. Go-to-Market (GTM) & Launch Excellence
- กำหนดจุดเด่นและเรื่องราวของสินค้า
- วางแผนการเปิดตัวสินค้าและกิจกรรมทางการตลาด
- ทำงานร่วมกับทีมการตลาดและฝ่ายขายในการนำสินค้าออกสู่ตลาด
- ทำงานร่วมกับ Creative/MarCom เพื่อควบคุม Mood & Tone ให้ตรงแบรนด์และตรงสินค้า
- เตรียมชุดเอกสารสนับสนุนการขาย: Product sheet, FAQ, claim proof points, how-to use
4. ติดตามผลการขายสินค้า
- วิเคราะห์ยอดขายของสินค้าแต่ละตัว
- ประเมินความสำเร็จของสินค้าใหม่หลังเปิดตัว
- เสนอแนวทางปรับกลยุทธ์ เช่น โปรโมชั่น ราคา หรือกิจกรรมการตลาด เพื่อเพิ่มยอดขาย
5. ประสานงานกับทีมต่าง ๆ
- ทำงานร่วมกับทีม R&D, Marketing, Sales และ E-commerce
- ดูแลให้การพัฒนาสินค้า การเปิดตัว และการขายเป็นไปตามแผน
- รายงานความคืบหน้าและผลการดำเนินงานให้ผู้บริหารทราบ
ตัวชี้วัดของตำแหน่ง (KPI)
| หมวด | KPI | เป้าหมาย | น้ำหนัก | วิธีวัดผล |
|---|---|---|---|---|
| Business Result | Product Sales Achievement | 30% | ยอดขายสินค้าเทียบ Target | |
| New Product Success | New Product Launch Success Rate | 20% | ยอดขายสินค้าใหม่ใน 90 วัน | |
| Product Profitability | Contribution Margin | 10% | กำไรต่อสินค้า | |
| Time-to-Market | NPD Timeline Achievement | 10% | เปิดตัวสินค้าได้ตามแผน | |
| Market Impact | Market Share / Category Growth | 10% | การเติบโตของสินค้าในหมวด | |
| Campaign Performance | Product Campaign Conversion | 10% | Conversion จากแคมเปญสินค้า | |
| Cross-functional | R&D Collaboration Efficiency | 5% | การพัฒนาสินค้าเป็นไปตามแผน | |
| Portfolio Management | SKU Performance Optimization | 5% | การปรับ SKU ให้เกิดยอดขาย |
คุณสมบัติ (Qualifications)
- ปริญญาตรี สาขาการตลาด บริหารธุรกิจ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
- หากมีพื้นฐาน Cosmetic science/chemistry/derma marketing จะพิจารณาเป็นพิเศษ
- ประสบการณ์ 4–8 ปี ด้าน Product Marketing / Brand / NPD (Beauty/FMCG จะพิจารณาเป็นพิเศษ)
- มีประสบการณ์ทำงานร่วมกับ R&D / Product Development จริง (brief → sample → launch)
- เคยทำ Launch อย่างน้อย 2–3 SKU แบบ end-to-end