Affiliate Marketing Officer
Influencer & Affiliate Marketing (อินฟลูเอนเซอร์และแอฟฟิลิเอต) · รายงานต่อ Influencer and Affiliate Manager · JD ปรับปรุง 30.03.2026
สรุปหน้าที่ (Job Summary)
รับผิดชอบการดำเนินงานด้าน Affiliate Marketing ครอบคลุมการสรรหา ดูแล และประสานงานกับ Affiliate / Creator รวมถึงการติดตามผลการดำเนินงาน เพื่อสนับสนุนการสร้างยอดขาย (GMV) และขยายช่องทางการขายของบริษัทให้เป็นไปตามแผนที่กำหนด
หน้าที่และความรับผิดชอบหลัก (Key Responsibilities)
1. Affiliate Recruitment & Management
- สรรหาและคัดเลือก Affiliate / Creator เข้าร่วมโปรแกรมอย่างต่อเนื่อง
- ติดต่อและประสานงานเพื่อสร้างความร่วมมือกับ Affiliate
- ดูแลและรักษาความสัมพันธ์กับ Affiliate / Creator
- จัดทำและอัปเดตฐานข้อมูล Affiliate (Creator Database)
2. Campaign Execution
- ดำเนินงาน Campaign Affiliate ตามแผนที่กำหนด
- จัดทำและสื่อสาร Brief, Promotion และรายละเอียด Campaign ให้ Affiliate
- ติดตาม Timeline การโพสต์และการโปรโมท
- ตรวจสอบความถูกต้องของการใช้งาน Link, Code และ Promotion
3. Affiliate Performance Tracking
- ติดตาม Performance ของ Affiliate เช่น GMV, Orders, Conversion Rate
- บันทึกข้อมูลและจัดทำรายงานผลการดำเนินงาน
- สรุปผลลัพธ์และแจ้งให้ทีมที่เกี่ยวข้องทราบ
- สนับสนุนการวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อปรับปรุง Campaign
4. Content & Product Coordination
- ประสานงานกับทีม Content / Marketing เพื่อเตรียม Asset สำหรับ Affiliate
- แนะนำสินค้า โปรโมชั่น และข้อมูลที่จำเป็นให้ Affiliate
- รวบรวม Content จาก Affiliate เพื่อนำไปใช้ต่อ (UGC / Ads / Social Media)
5. System & Operation Support
- ดูแลการตั้งค่า Affiliate เช่น Link, Commission และ Product
- ตรวจสอบความถูกต้องของระบบ Affiliate
- ประสานงานกับทีม E-commerce / Warehouse เพื่อสนับสนุนการขาย
- แก้ไขปัญหาเบื้องต้นที่เกิดขึ้นกับ Affiliate
6. Coordination & Administration
- ประสานงานกับทีมภายใน เช่น Marketing, E-commerce และ Finance
- จัดการเอกสาร เช่น PO, Commission และการเบิกจ่าย
- ติดตามและตรวจสอบการจ่ายค่าคอมมิชชั่นให้ Affiliate
- สนับสนุนงานด้านธุรการที่เกี่ยวข้อง
ตัวชี้วัดของตำแหน่ง (KPI)
| KPI | เป้าหมาย | น้ำหนัก | วิธีวัดผล |
|---|---|---|---|
| Campaign Execution On-time | ≥ 95% | 15% | งานเสร็จตาม Timeline |
| Campaign Setup Accuracy | 100% | 10% | Link / Code / Product ถูกต้อง |
| Task Completion Rate | 100% | 10% | งานไม่ตกหล่น |
| Active Affiliate (Monthly) | ≥ Target | 15% | Creator ที่มีการขาย |
| New Affiliate Recruitment | ≥ Target | 10% | Affiliate ใหม่ |
| Affiliate Activation Rate | ≥ 60–70% | 5% | สมัครแล้วต้องขาย |
| Content Compliance | ≥ 95% | 10% | ตรง Brief / Brand |
| Affiliate GMV Support | ≥ Target | 10% | Support ให้ยอดโต |
| Reporting Accuracy | 100% | 10% | Data ถูกต้อง |
| Cross-team Coordination | ≥ 95% | 5% | งานไม่ delay |