Affiliate Marketing Supervisor
Influencer & Affiliate Marketing (อินฟลูเอนเซอร์และแอฟฟิลิเอต) · รายงานต่อ Influencer and Affiliate Manager · JD ปรับปรุง 06.07.2026
สรุปหน้าที่ (Job Summary)
รับผิดชอบการวางแผน ควบคุม และบริหารงานด้าน Affiliate Marketing เพื่อขับเคลื่อนยอดขาย (GMV) และการเติบโตของช่องทาง Affiliate ผ่านการสรรหา พัฒนา และบริหารความสัมพันธ์กับ Affiliate, Creator, Influencer และ Partner ต่าง ๆ รวมถึงการติดตาม วิเคราะห์ และปรับปรุงประสิทธิภาพของแคมเปญ เพื่อให้บรรลุเป้าหมายด้านยอดขาย ผลตอบแทนการลงทุน (ROI) และการเติบโตของธุรกิจ
หน้าที่และความรับผิดชอบหลัก (Key Responsibilities)
1. Affiliate Strategy & Planning
- วางแผนกลยุทธ์ Affiliate Marketing ให้สอดคล้องกับเป้าหมายทางธุรกิจและยอดขายของบริษัท
- กำหนดแผนการสรรหา Affiliate, Creator และ Influencer ใหม่อย่างต่อเนื่อง
- จัดทำแผนโปรโมชั่น แคมเปญ และกิจกรรมเพื่อกระตุ้นยอดขายผ่าน Affiliate Channel
- วิเคราะห์แนวโน้มตลาด คู่แข่ง และพฤติกรรมผู้บริโภค เพื่อพัฒนาแนวทางการดำเนินงาน
2. Affiliate Recruitment & Relationship Management
- สรรหา คัดเลือก และ Onboard Affiliate, Creator และ Influencer ที่มีศักยภาพ
- ดูแลความสัมพันธ์กับ Affiliate และ Partner เพื่อสร้างความร่วมมือในระยะยาว
- ให้คำแนะนำและสนับสนุน Affiliate ในการสร้างคอนเทนต์และกิจกรรมส่งเสริมการขาย
- ประสานงานกับ KOL, MCN และ Agency ที่เกี่ยวข้อง
3. Campaign Management
- วางแผนและบริหารแคมเปญ Affiliate Marketing ตั้งแต่ต้นจนจบ
- กำหนด Commission Structure และ Incentive Program ให้เหมาะสมกับเป้าหมาย
- ติดตามผลการดำเนินงานของแคมเปญและแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นอย่างรวดเร็ว
- ควบคุมงบประมาณให้เป็นไปตามแผนที่กำหนด
4. Performance Analysis & Optimization
- ติดตามและวิเคราะห์ผลการดำเนินงานของ Affiliate แต่ละราย
- วิเคราะห์ KPI เช่น GMV, Revenue, Conversion Rate, CPA, ROAS และ ROI
- จัดทำรายงานผลการดำเนินงานและข้อเสนอแนะเชิงกลยุทธ์ต่อผู้บริหาร
- ปรับปรุงและพัฒนาแคมเปญเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพอย่างต่อเนื่อง
5. Team Management
- ควบคุม ดูแล และพัฒนาทีม Affiliate Marketing ให้สามารถดำเนินงานได้ตามเป้าหมาย
- มอบหมายงาน ติดตามผล และให้คำแนะนำแก่ทีมงาน
- สร้างมาตรฐานการทำงาน (SOP) และกระบวนการทำงานที่มีประสิทธิภาพ
- พัฒนาศักยภาพทีมงานผ่านการ Coaching และ Training
6. Cross-functional Collaboration
- ประสานงานกับทีม Marketing, Content, Graphic Design, Live Commerce, E-Commerce และ Sales
- ร่วมวางแผนสินค้า โปรโมชั่น และกิจกรรมทางการตลาดเพื่อสนับสนุน Affiliate Campaign
ตัวชี้วัดของตำแหน่ง (KPI)
| KPI | เป้าหมาย | น้ำหนัก | วิธีวัดผล |
|---|---|---|---|
| 1. Affiliate GMV Achievement | ≥100% ของเป้าหมาย GMV รายเดือน | 30% | (GMV Actual ÷ GMV Target) × 100 |
| 2. Active Affiliate / Creator Growth | จำนวน Active Creator ตามเป้าหมาย | 15% | Creator ที่มียอดขายอย่างน้อย 1 Order ต่อเดือน |
| 3. Affiliate Recruitment Success | จำนวน Creator ใหม่ตามเป้าหมาย | 10% | Creator ที่ Onboard สำเร็จและเริ่มโปรโมทสินค้า |
| 4. Conversion Rate from Affiliate Traffic | บรรลุ Conversion Rate ตามเป้าหมาย | 10% | Orders ÷ Clicks จาก Affiliate |
| 5. ROI / ROAS ของ Affiliate Program | ≥ เป้าหมายที่กำหนด | 10% | Revenue ÷ Affiliate Cost |
| 6. Campaign Execution & Accuracy | ดำเนินแคมเปญได้ตามแผน | 10% | จำนวน Campaign ที่ Launch ตรงเวลา |
| 7. Team Productivity & Development | ทีมทำ KPI ได้ตามเป้าหมาย | 10% | KPI เฉลี่ยของทีม / ผลประเมินหัวหน้างาน |
| 8. Reporting & Data Accuracy | ความถูกต้องของรายงาน | 5% | ส่งรายงานตรงเวลาและไม่มีข้อผิดพลาด |