Marketing Director
Marketing (การตลาด) · รายงานต่อ CEO · ระดับ Director · JD ปรับปรุง 14.05.2026
สรุปหน้าที่ (Job Summary)
บผิดชอบการกำหนดทิศทาง กลยุทธ์ และการบริหารภาพรวมฝ่ายการตลาดของบริษัท เพื่อสร้างการเติบโตของยอดขาย แบรนด์ และช่องทางออนไลน์/ออฟไลน์อย่างเป็นระบบ โดยคุมการทำงานของทีม KOL/Affiliate, Content/Creative, E-commerce, Ads, Promotion และ Live Commerce ให้ทำงานเชื่อมโยงกัน ตั้งแต่การสร้าง Awareness, การผลิตคอนเทนต์, การยิงแอด, การทำแคมเปญ, การขายผ่านแพลตฟอร์ม ไปจนถึงการวัดผลด้าน GMV, ROAS, ROI และกำไรของบริษัทเพื่อให้บรรลุเป้าหมายของบริษัทKey Responsibilities
หน้าที่และความรับผิดชอบหลัก (Key Responsibilities)
Marketing Strategy & Brand Direction
- วางแผนกลยุทธ์การตลาดรายปี รายไตรมาส และรายเดือน ให้สอดคล้องกับเป้าหมายยอดขาย
- กำหนด Brand Direction, Core Message, Selling Angle และ Communication Direction ของสินค้า
- วิเคราะห์ตลาด คู่แข่ง Consumer Insight และโอกาสทางการตลาด
- วางแผนการตลาดให้เชื่อมโยง Awareness, Consideration, Conversion และ Sales Growth
KOL, Affiliate & Social Commerce
- วางกลยุทธ์ KOL เพื่อสร้าง Awareness, Trust และ Social Proof ให้กับแบรนด์
- วางระบบ Affiliate และ Creator Network เพื่อขยายยอดขาย
- ติดตามผลลัพธ์ของ KOL/Affiliate เช่น Engagement, Win Clip, ROI และ GMV
- ควบคุม Brief และ Creator Talking Point ให้สอดคล้องกับทิศทางแบรนด์และแคมเปญ
Content, Creative & Campaign
- กำหนด Content Direction, Creative Direction, Content Angle, Hook และ Script
- บริหารทีม Content / Creative ให้ผลิตคลิปและคอนเทนต์ที่ใช้ได้ทั้ง Organic, Ads, KOL, Live และ E-commerce
- วางแผน Campaign และ Product Launch ร่วมกับทีมที่เกี่ยวข้อง
- ตรวจสอบคุณภาพคอนเทนต์และแคมเปญให้ตรงกับ Core Message และเป้าหมายยอดขาย
E-commerce, Ads & Live Commerce
- วางกลยุทธ์และบริหารยอดขายในช่องทาง Shopee, Lazada, TikTok Shop, Ads, Promotion และ Live
- วิเคราะห์ผลลัพธ์ เช่น GMV, ROAS, ROI, CIR, Conversion Rate และ AOV
- ควบคุม Budget การตลาดและ Ads ให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุด
- ทำงานร่วมกับทีม E-commerce เพื่อเพิ่มยอดขายและปรับแผนตามข้อมูลจริง
Team Management & Performance Report
- บริหารทีมการตลาดให้มี KPI, Workflow, Timeline และ Report ที่ชัดเจน
- สร้างระบบการทำงานระหว่าง KOL, Content, E-commerce, Ads, Live และ Graphic ให้เชื่อมโยงกัน
- พัฒนาทีมให้ทำงานเชิงกลยุทธ์และขับเคลื่อนผลลัพธ์ได้จริง
- จัดทำ Weekly / Monthly Marketing Performance Report เพื่อนำเสนอผู้บริหาร
Cross-functional Coordination
- ประสานงานร่วมกับทีม Sales, Product, E-Commerce และ Supply Chain
- สนับสนุนกิจกรรมเปิดตัวสินค้าใหม่และกิจกรรมส่งเสริมการขาย
- รายงานผลการดำเนินงานและ Insight ต่อผู้บริหาร
ตัวชี้วัดของตำแหน่ง (KPI)
| KPI | เป้าหมาย | น้ำหนัก | วิธีวัดผล |
|---|---|---|---|
| Business Growth / Sales Performance | |||
| ผลักดันยอดขายรวมและการเติบโตของธุรกิจ | |||
| ยอดขาย / GMV รวม และยอดขายสินค้า Focus หรือ Hero SKU ทำได้ตามเป้าหมายรายเดือน / รายไตรมาส / รายปี | |||
| 35% | |||
| E-commerce / Ads / Live Performance | |||
| บริหารยอดขายและประสิทธิภาพช่องทางออนไลน์ | |||
| Shopee, Lazada, TikTok Shop, Ads, Promotion และ Live ทำยอดได้ตามเป้าหมาย พร้อมควบคุม ROAS, ROI, CIR และ Conversion ให้อยู่ในเกณฑ์ที่บริษัทกำหนด | |||
| 20% | |||
| KOL / Affiliate Performance | |||
| สร้าง Awareness และยอดขายผ่าน KOL / Creator / Affiliate | |||
| จำนวน KOL / Active Creator, Win Clip, Engagement, ROI และ Affiliate GMV ทำได้ตามเป้าหมายที่บริษัทกำหนด | |||
| 15% | |||
| Content / Creative Performance | |||
| บริหารทิศทางคอนเทนต์และคลิปให้สนับสนุนยอดขาย | |||
| ผลิตคลิป / Content / Hook / Script / Ads Creative ได้ตามแผน และมีผลงานที่นำไปใช้สร้าง Engagement, ยิงแอด หรือปิดการขายได้จริง | |||
| 15% | |||
| Team Management / System / Reporting | |||
| บริหารทีมและวางระบบการทำงานฝ่ายการตลาด | |||
| มี Marketing Calendar, Campaign Plan, Workflow, Weekly / Monthly Report และการติดตามผลที่ชัดเจน ลดงานตกหล่นและทำให้ทีมทำงานไปในทิศทางเดียวกัน | |||
| 15% | |||
| 100% | |||
| ตำแหน่งนี้จะวัดผลจากความสามารถในการขับเคลื่อนยอดขายและการเติบโตของแบรนด์ ผ่านการบริหารกลยุทธ์ | |||
| การตลาด, E-commerce, Ads, Live Commerce, KOL/Affiliate, Content/Creative และการสร้างระบบการทำงานของทีมการตลาดให้เชื่อมโยงกันอย่างมีประสิทธิภาพ |
คุณสมบัติ (Qualifications)
- ปริญญาตรีหรือสูงกว่า สาขาการตลาด บริหารธุรกิจ ดิจิทัลมาร์เก็ตติ้ง หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
- มีประสบการณ์ด้าน Marketing อย่างน้อย 5-10 ปี
- มีประสบการณ์ระดับ Supervisor / Manager อย่างน้อย 3–5 ปี
- หากมีประสบการณ์ด้าน Beauty, Cosmetics, FMCG หรือ Retail จะพิจารณาเป็นพิเศษ
- Skills & Competencies
- มีความเข้าใจด้าน Brand Strategy และ Consumer Behavior
- มีประสบการณ์ด้าน Digital Marketing และ Performance Marketing
- เข้าใจ Branding, Communication, Content และ Creative Direction
- เข้าใจระบบ E-commerce, Marketplace, Ads และ Live Commerce
- เข้าใจการใช้ KOL / Affiliate เพื่อสร้าง Awareness และยอดขาย
- สามารถวิเคราะห์ข้อมูลและใช้ Marketing Metrics ได้
- มีภาวะผู้นำและทักษะการบริหารทีม
- มีความคิดสร้างสรรค์และสามารถบริหารหลายโปรเจกต์พร้อมกันได้
- มีทักษะการสื่อสาร การเจรจา และ Presentation ที่ดี
- สามารถใช้ Excel, PowerPoint, GA4, Meta Ads หรือ Dashboard Tools ได้
- สามารถใช้ AI Tools เพื่อช่วยวิเคราะห์ข้อมูล สรุปรายงาน วางแผนการขาย หรือเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน