Content Creator
Marketing Communication (สื่อสารการตลาด) · รายงานต่อ Manager / Team Lead · JD ปรับปรุง 30.03.2026
สรุปหน้าที่ (Job Summary)
รับผิดชอบการสร้างสรรค์และผลิตคอนเทนต์ (โดยเฉพาะวิดีโอสั้นบน TikTok / Reels) เพื่อสร้าง Engagement, ดึงดูดความสนใจของผู้ชม และสนับสนุนการสร้างยอดขาย (GMV) โดยทำงานร่วมกับทีม Creative, Marketing และ E-commerce เพื่อให้คอนเทนต์สอดคล้องกับกลยุทธ์แบรนด์และเป้าหมายทางธุรกิจ
หน้าที่และความรับผิดชอบหลัก (Key Responsibilities)
1. Content Creation (Core Function)
- ผลิตคอนเทนต์วิดีโอสั้น (TikTok / Reels) ตามแผนที่กำหนด
- ถ่ายทำ ตัดต่อ และเผยแพร่คอนเทนต์
- ออกแบบ Hook (3–5 วินาทีแรก) เพื่อดึงดูดความสนใจ
- สร้าง Storytelling และนำเสนอสินค้าให้น่าสนใจ
2. Content Execution
- ดำเนินการผลิตคอนเทนต์ตาม Brief จากทีม Creative / Marketing
- ปรับ Content ให้เหมาะสมกับแต่ละแพลตฟอร์ม
- ควบคุมคุณภาพงาน (ภาพ / เสียง / Mood & Tone)
- ส่งมอบงานตาม Timeline ที่กำหนด
3. Trend & Insight Adaptation
- ติดตาม Trend, Sound และ Format ใหม่บน TikTok
- นำ Trend มาประยุกต์ใช้กับสินค้าและแบรนด์
- วิเคราะห์ Insight จาก Comment / Feedback
- ปรับรูปแบบคอนเทนต์ให้ตรงกับพฤติกรรมผู้ชม
4. Content Optimization
- วิเคราะห์ Performance ของคอนเทนต์ (View, Engagement)
- ทดลอง Content Format / Hook / Angle ใหม่ (A/B Testing)
- พัฒนาคุณภาพและประสิทธิภาพของคอนเทนต์อย่างต่อเนื่อง
5. Collaboration
- ทำงานร่วมกับทีม Creative, Graphic, Marketing และ E-Commerce
- ประสานงานกับ Influencer / MC / Affiliate (ถ้ามี)
- รับ Feedback และปรับปรุงงานให้ดีขึ้น
ตัวชี้วัดของตำแหน่ง (KPI)
| KPI | เป้าหมาย | น้ำหนัก | วิธีวัดผล |
|---|---|---|---|
| Content Output (จำนวนคลิป) | ≥ 30–60 คลิป/เดือน | 20% | จำนวนงานที่ส่ง |
| On-time Delivery | ≥ 95% | 10% | ส่งตรงตาม Timeline |
| Task Completion Rate | 100% | 10% | งานไม่ตกหล่น |
| Avg View per Content | ≥ Benchmark | 10% | View ต่อคลิป |
| Engagement Rate | ≥ Target | 10% | Like / Share / Comment |
| Content Compliance (Brief + CI) | ≥ 95% | 10% | ตรงโจทย์ |
| Hook Effectiveness (%) | ≥ 30–40% | 10% | หยุดนิ้วใน 3 วิ |
| Content Win Rate (%) | ≥ 30% | 10% | คลิปที่ perform ดี |
| A/B Testing Participation | ≥ 2–4 Test/เดือน | 5% | ทดลองจริง |
| Trend Adaptation Speed | ≤ 3 วัน | 5% | เกาะเทรนด์ไว |